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捷信金融投诉居高不下 高息和骚扰成顽疾

2019-08-21????中国亚洲亚博体育唯一手机万里行????雷玄????点击:

  “一部手机就能借到钱,我能借20万元,你不下载一个试试?”“您消费256元,没钱付账?快下载XX借款付账吧?一张身份证就能搞定”……这样的广告语充斥着各种网络社交软件。随着互联网进军金融行业,贷款也从过去的有抵押,严审核,变成了如今的便捷网贷,动动手指,在手机上上传一些基本的个人信息,便可轻松获得贷款。

  高息贷、暴力催收一直是现金贷老生常谈的问题,在“3.15”晚会曝光714高炮现金贷之后,这些违规行为虽然得到了一定程度的遏制,但时至今日仍无法根除。

  8月初,《每日经济新闻》发布的《校园贷死灰复燃:年化利率高达199%,变相收取“砍头息”》文章显示,砍头息、高额逾期费、暴力催收……在某种程度上,校园贷似乎已经成了校园“黑恶势力”的典型代表。从2016年5月开始的一年半时间里,原银监会、教育部等部委不断针对校园贷出台文件,监管态度不可谓不严厉。然而,校园贷却屡禁不止,如今甚至有卷土重来的迹象!调查报道显示,闪银、拍拍贷、及贷等平台在国家取缔校园贷之后,仍悄悄从事该业务。在记者测试的平台中,仍从事校园贷的占比超过42%。

  江苏苏州的李先生2017年12月,通过捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信金融”)贷款15000元,每期947.98元,一共偿还33期,合计需要还款金额为3万元。日前,中国亚洲亚博体育唯一手机万里行消费投诉平台收到网贷行业消费者投诉恶意骚扰、收取高额利息等顽疾的数量仍居高不下。

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  安徽慈女士通过微品分期在2012年7月23日下载了微品分期并借贷了3000元,强制收取了570元的砍头息,但是在8月2日准备还款时突然发现这款手机APP不能使用且不能下载了,她担心影响征信,但无处还款。

  消费者王女士2017年5月份在移动营业厅办理捷信分期购买手机,捷信金融不断骚扰王某办理相关贷款业务。无独有偶,同样是来自捷信的投诉人孙先生向记者介绍,孙先生已经在日前还清捷信金融的所有贷款,然而捷信的相关销售人员依旧频繁的打电话骚扰孙先生,推销其相关贷款业务。

  除了一些正规的网贷平台,一些高息借款平台,在不考察征信和还款能力的情况下,轻易就可以为消费者放款,利用砍头息、714高炮等套路获利,让一些不理性网贷者深陷网贷泥潭。

  消费者肖先生投诉称, 2017年8月9日,他通过捷信金融申请第一笔1万元贷款,还了6662元后,于2018年7月7日申请了3万元贷款,这笔资金中有7300.89元用于结清前一笔贷款,实际到账22699.11元,7月后到目前已还12554.7元,申请提前结清还需26269元,联系沟通不给予沟通,必须按26269元结清。

  高利贷、砍头息、暴力催收等标签,现在越来越多的出现在正规持牌类消费金融公司身上。

  最近,捷信消费金融频频陷入高利率、暴力催收的漩涡中,“借1.5万分期要还3万”,除了贷款利率,还有客户服务费、贷款管理费、手续费、灵活还款服务费等,名目繁多,而捷信业务员往往通过诱导用户选择长分期来减少还款压力,但事实上,分期越长,综合费率越高,因为管理费服务费每月都要还,一些借款还到本金翻倍。

  作为头部消费金融公司,捷信2018年营收185亿,利润近14亿,在23家持牌消费金融公司中创造了净利润和营收的“双冠军”,但各类投诉同样居高不下,很重要一点在于消费者所称的“阴阳合同”背后的各类费用高。

  为何开始借款时没有发现这些问题?一名捷信投诉人表示,当初在捷信办理贷款时是在线下公共场所,业务员办理贷款的时候只是说还本付息,没有说需要其他费用,但后来才发现存在各种费用,而且这些费用是每期都要扣的。

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